La mercancía comprada puede ser devuelta dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra.
La mercancía debe estar intacta y no debe mostrar signos de uso o daño.
Solo se acepta el embalaje original, de lo contrario, la reclamación no podrá ser aceptada.
Dentro de los 14 días a partir de la fecha de llegada del pedido, debe escribirnos que no acepta la mercancía, la cual debe ser devuelta dentro de los 30 días a nuestra sede: Syntax.Media, Igmanska 4, Zemun, Serbia.
Los paquetes devueltos deben ser enviados a la dirección indicada arriba (debe estar escrita de manera idéntica). Si envía el paquete a otra dirección, su reclamo no será considerado. Además, no somos responsables por paquetes perdidos.
Asegúrese de completar todos los campos requeridos para que la reclamación sea válida. Adjunte el recibo original y envíelo junto con la reclamación.
¡ATENCIÓN! ¡EL RECIBO ORIGINAL SIEMPRE SE ENVÍA A SU CORREO ELECTRÓNICO!
Los gastos de reenvío siempre los cubre quien envía.
¡No se acepta pago contra reembolso!
En caso de que no se realice una reclamación escrita dentro de los primeros 14 días, no es posible devolver la mercancía.
Dentro de los 8 días, la mercancía será reemplazada o se reembolsará el dinero.
El pago se realizará en su cuenta bancaria.
Si el paquete no se envía a SERBIA, la reclamación no será aceptada.
Para la mercancía rechazada no se prevé ningún reembolso. Si la reclamación no está correctamente completada y falta el IBAN del destinatario, se cerrará dentro de los 8 días y no será tratada nuevamente.
Paquete asegurado.
